まずは自分の安全を確認します。安全で無い場合は傷病者を安全な場所まで移動します。
肩を軽く叩きながら呼びかけてみて、反応がなければ緊急事態です。近くに人がいれば、直ちに意識が無い事を１１９に通報してもらい、ＡＥＤを取ってくるよう依頼してください。人がいなければ、携帯電話で通報します。
通報を依頼したら、傷病者の観察を開始します。まず、頭に手をあて下顎の骨の部分を持ち上げるようにして、気道の確保を行います。これは、舌が落ち込み、気道が閉塞するために行います。
③呼吸の確認
気道を確保したままで、胸の動きを見ながら、呼吸音を聞くようにします。８～１０秒以内で呼吸の有無を判断します。
フェイスシールド等の感染防止器具を使用し、空気が漏れないよう鼻を押さえ、人工呼吸を２回行います。強さは軽く胸が上る程度です。感染防止器具がない場合や、くちや顔面から出血をしている場合などは、人工呼吸を省略して、心臓マッサージのみを行っても構いません。
いわゆる心マッサージです。押す場所は、両胸（乳頭）の真ん中です。左胸を押すのではありません。
ペースは１分間に１００回ほどです。胸郭圧迫と人工呼吸は、３０回と２回の割合で、交互に行います。
両胸の中心部を、手の踵の部分を使って、肘を伸ばして垂直に４～５ｃｍ押し込みます。
これを続けながら、ＡＥＤまたは救急チームの到着を待ちます。
平成１４年７月に、厚生労働省が、ＡＥＤの非医療従事者の使用を認める見解を出しました。一般の方がＡＥＤを使用したとしても、問題にはなりません。
ＡＥＤは到着したら直ぐに使用します。顔の横に置き電源を入れ、衣服を脱がして、パッドを右の鎖骨の下と、左脇の部分に貼ります。この間も一連の心配蘇生法は続けたままです。
心臓がけいれん（心室細動）を起こしたら、一刻も早く除細動を行うことが重要です。１分遅れる毎に、約１０％社会復帰率が低下するというデータがあります。このため、救急車が到着するより前に除細動を行うことが理想です。最近では、家に置いている方もいます。
除細動とは、「細動を除く」という意味で、細動とは心臓の細かい動き＝けいれんを指します。心臓のけいれんを取り除くためには、心臓に大きな電流でショックをかけることが必要です。従来、医師が行う治療でしたが、ＡＥＤにより誰でも除細動を行うことが可能になりました。
水や汗などで体が濡れている場合、胸部のパッドをはる周囲のみ拭いて、水分を取り除いてください。顔や腕や背中、足その他の部分は、拭いている時間がないので、そのままで結構です。濃い胸毛の上にパッドを貼ると、パッドが皮膚から浮いてしまい、うまく心臓の状態を調べられない場合があります。この場合、胸毛を剃るか、薄い部分にずらしてパッドを貼り付けてください。ペースメーカー等がある場合は3ｃｍ以上離してください。
電源を入れてパッドを装着すると、心臓の状態を解析します。ショックが必要と判断したら、充電が始まります。解析中と、除細動ボタンを押す際には、必ず誰も触れていないか、安全確認を行ってください。
「除細動は必要ありません」というメッセージが流れたら、循環がなければ心肺蘇生法を開始します。以後、ＡＥＤの言うことをよく聞くことが重要です。
④循環が戻ったら！
手を払いのける等の循環が戻ってきても、電源を切ったりパッドを剥がしたりせず、ＡＥＤはそのままにして、救急チームの到着を待ってください。
